Política de Privacidade
A privacidade e a proteção de dados pessoais dos nossos usuários e clientes são pilares fundamentais no Gestor APPCC. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e tratamos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Se você tiver dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais ou desejar exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
database 1. Dados Pessoais Coletados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação e aprimoramento dos nossos serviços:
cookie 2. Política de Cookies e Google Analytics
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para garantir a navegação segura e analisar o desempenho da nossa plataforma. Dividimos os cookies em duas categorias:
Fundamentais para a segurança do site, autenticação de sessão e prevenção contra fraudes. Não podem ser desativados.
Utilizamos o Google Analytics (Tag ID: G-XD1MTE3VXJ) para gerar métricas de uso anônimas. A coleta ocorre apenas se você der seu consentimento explícito.
Você pode alterar ou revogar suas autorizações de cookies a qualquer momento utilizando o botão "Gerenciar Cookies" no topo desta página ou no rodapé do site.
balance 3. Bases Legais para o Tratamento (Art. 7º LGPD)
Todo o tratamento de dados pessoais no Gestor APPCC é fundamentado em uma das seguintes hipóteses legais:
shield_lock 4. Armazenamento, Segurança e Retenção
Todos os dados pessoais e corporativos são armazenados em infraestrutura de nuvem de alta segurança com criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso. Implementamos rotinas automáticas de backup e rigoroso controle de acesso baseado em papéis. Os dados são mantidos pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades desta política ou obrigações legais.
manage_accounts 5. Direitos do Titular de Dados (Art. 18 LGPD)
A qualquer momento, como titular dos dados, você tem o direito de solicitar:
Para solicitar qualquer uma das ações acima, envie um e-mail para atendimento@gestorpcc.com.br. Sua solicitação será atendida dentro dos prazos estabelecidos pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
share 6. Compartilhamento de Dados com Terceiros
O Gestor PCC não comercializa, vende ou aluga dados pessoais sob nenhuma hipótese. Não compartilhamos suas informações com terceiros para fins de publicidade independente ou marketing direto.
O compartilhamento ou transferência de dados ocorre exclusivamente de forma operacional com parceiros e provedores de serviços estritamente necessários para o funcionamento e aprimoramento da plataforma, quais sejam:
- Google Analytics (Cookies Analíticos): Utilizado para geração de estatísticas anônimas e métricas de desempenho do site. Essa coleta e compartilhamento de dados de navegação ocorrem exclusivamente mediante consentimento prévio e explícito do usuário (via Google Consent Mode v2).
- Provedores de Infraestrutura e Nuvem: Servidores em nuvem de alta segurança utilizados para hospedagem, banco de dados e rotinas de backup da plataforma.
- Serviços de Comunicação Transacional: Ferramentas automatizadas para envio de notificações do sistema (como confirmações de cadastro, redefinição de senha e chamados de suporte).
- Obrigação Legal ou Regulatória: Mediante requisição judicial, aplicação de lei ou solicitação formal de autoridades públicas competentes (como a ANPD).
update 7. Atualizações desta Política
Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos sistemas ou alterações legislativas. A data da última modificação estará sempre atualizada no rodapé deste documento.